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阿里都在玩的新零售玩法:承包一個城市你就贏了!

第戎vs马赛 www.sywint.com.cn 2017-09-07 9248

天貓有個“小目標”,想承包了北京人的生活。8月6日,天貓宣布加碼北京,啟動北京中心戰略——在北京啟動“三公里理想生活區“計劃。一時間網絡上各種聲音此起彼伏:“天貓這是要直指京東命門?天貓可能是在自?!被褂脅簧儷怨先褐誑慈饒植幌郵麓螅?/span>京東與天貓之間的貓狗大戰必將硝煙滾滾!

 

其實總結下來,網上的眾說紛紜都逃不開兩個疑問:

1、這個電商界的霸道總裁,為什么不一下子承包全中國人的社區生活?而是將目標瞄準北京呢?天貓的葫蘆里到底賣的是什么藥呢?

2、天貓又該如何玩轉“北京頻道”,承包北京人的生活?


接下來讓本君一一為你們解答

↓↓↓


一、圈地北京,輻射北方市場

相信大家在天貓上購買商品時,總會遇到“江浙滬包郵,偏遠地區運費自理”的尷尬情況。天貓最初將中心設立在杭州,使得天貓最核心的資源集中在江南一帶,難以輻射北方市場,因此錯失了太多潛在的盈利點。同時為了對根植北京多年的京東造成沖擊,拿下北方市場這塊香餑餑,天貓決定跳出思維定式,將北京作為一個新零售試驗點,而這樣的“北京模式”也最終將復制至北方、全國乃至全球。

 

Tips:天貓此次重新洗牌的動作,恰恰為眾多企業提供了思路。沿著“圈地——本地化運營——輻射更廣范圍”的思路進行戰略部署,能讓輕量級企業發展之路輕松不少。

1、圈地:可以選擇在自己的業務城市、社區甚至鄉鎮發展新零售,一是業務范圍小,人力、成本壓力就??;二是本土資源多,更加容易布局新零售。

2、本地化運營:深挖本土資源,洞悉本地市場環境,貼近當地消費習慣,發掘更多本地化玩法。

3、輻射更廣范圍:待時機成熟,向更大范圍輻射業務。

 

二、強勢地推:線上線下引發轟動

1、天貓小龍蝦館

5月26日,北京簋街迎來了“天貓小龍蝦館”。在線下,消費者穿紅衣即可到天貓小龍蝦館免費吃蝦,簋街一度被紅衣大軍攻陷。線上,只要搜索“天貓小龍蝦館”,就可以進入天貓超級專享日的“小龍蝦館”頁面,3.4斤蝦只要79.9元,第二件只要19.9元。

 

2、天貓小酒館

017年7月7日,天貓啤酒節再次在北京落地,推出“天貓小酒館”。天貓選址繁華酒吧街——三里屯。借力明星效應,現場娛樂范兒十足,吸引到MC天佑到場暢飲。線上優惠力度極大,全球精選啤酒悉數登陸天貓,享受滿299-100元、滿199-50元的優惠。

 

Tips:沒有天貓這樣的土豪規格,還有其他省錢的地推玩法,同樣能得到不錯的反響。據方維君了解,方維之前服務過的客戶中有不少營銷高手,策劃了不少低成本高轉化率的地推活動。想了解嗎?那就快來撩我們的行業專家吧~!

 

二、啟動重模式:強大物流體系

1、強大冷鏈:安鮮達

生鮮類商品的冷鏈物流能力仍然是行業的一個痛點,阿里有完善這方面的意思。8月3日,天貓剛剛宣布向易果D輪投資3億美元。這些資金將用于易果旗下生鮮物流平臺——安鮮達的基礎能力擴張。

 

2、36個閃店倉

8月11日,天貓超市宣布啟動“閃店”業務試運營,開通36個閃店倉,覆蓋北京五環內大部分區域。天貓超市表示,通過閃店可實現3公里范圍內的商品配送1小時達服務。

 

3、盒馬速度

盒馬預計年內將把在京的門店擴展到10家,通過密集的3公里服務圈,盒馬自主配送,最終形成對北京核心區域居民的全覆蓋。在這些區域內,消費者可以感受下單購物后30分鐘送貨到家的“盒馬速度。

 

Tips:

當然了,自建配送平臺這種重模式對于不少企業來說,還是壓力山大的。那么第三方配送通道就成了這些企業的首選了。

 

方維O2O系統可以開通第三方配送通道,對接蜂鳥與達達,其優勢如下:

A.轉接第三方知名平臺運作,提高服務質量

B.降低中小初創企業成立平臺配送團隊難度

C.節省運營成本,緩解小型團隊投資壓力

D.滿足大平臺高數量高效率的配送需求

E.有利于平臺拓展業務范圍,覆蓋更多城市 

 

三、專注粉絲運營:提升用戶粘性

1、提升活躍度:積分換購

天貓北京頻道的積分換購玩法可以說是十分強大了。底部的特別設置了一個“翻牌”入口,會員在購物滿88元并點擊“確認收貨”按鈕后,或者在集滿100積分后,可獲得一次游戲機會。抽獎獎品豐富多樣,包括合作品牌、超值組合、生鮮組合等。如此豐富強大的積分換購功能,絕對能激發粉絲獲得積分的動力,無形中提升了粉絲的活躍度。


 

Tips:重點針對平臺的運營難題,方維完善了平臺積分體系的系列玩法。多樣化的積分獲取途徑和新穎實用的積分消耗方式,幫助平臺降低用戶獲取成本,并持續性地保持對用戶的吸引力。

A. 8種獲取積分方式

① 簽到送積分+連續三次簽到送積分

② 注冊送積分

③ 用戶活躍度送積分

④ 評價/發帖推薦置頂加精送積分 

⑤ 購買商品送積分

⑥ 邀請好友注冊并成功消費返積分

⑦ 驗證優惠券返積分

⑧ 驗證活動返積分

 

B. 所獲積分可以用來做什么?怎么玩?

在方維城市O2O系統的積分體系中,用戶獲取的積分可以用來兌換紅包、商品、線下優惠券以及用于報名各種好玩的線下試吃試玩試用等活動,可在積分商城統一使用。

 

2、提升轉化:專題日優惠

 

每一周天貓超市都為北京消費者提供總額為188元的折扣優惠。每周一二,為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每周三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買重貨和日用品;每周五則延續了此前的‘吾折天’傳統,用戶可以領取滿176-88元券,享受全品類最高五折優惠?!背嗦懵愕撓嘔萑譴碳は顏呦碌ス郝虻撓辛Ψ椒?,轉化率當然就蹭蹭蹭地往上竄啦!

 

Tips:天貓北京頻道的專題日優惠提升了會員轉化率,而方維會員營銷體系不僅能分析、統計會員消費習慣,還可以執行針對會員的場景化營銷,提升平臺與會員之間的黏性。

 

1、優惠券營銷

通過分享、購買商品等贈送優惠券的方式,刺激會員二次消費。

2、熱門活動場

專門的活動頻道,增加活動的曝光度,品臺可自定義參與資格,方便會員報名參與活動。

3、會員通知

擁有App推送、短信提醒等多渠道會員通知功能。

 

寫在最后

天貓這種新玩法適合許多想涉足新零售的企業。如果您也想承包一個城市,歡迎來咨詢方維君,我們能為您提供最佳解決方案。如果您想走其他路線,沒關系,方維君整理了許多新零售行業案例,比如:天貓的最大的競爭對手——京東到家!歡迎咨詢專家領取相關PDF文件~


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